アンインストールはおろか、再インストールもできない!? そんな時の対処法!!

暮らしと健康

パソコンにいろいろなアプリをインストールしていると、どんどん溜まっていきますから時々、不用になったものは消していきたいですね。

そんな時はコントロールパネル(設定)から「アプリと機能」に行き、消したいアプリを選んで「アンインストール」をエイっとクリックするわけですが、、、

これがなぜかできないことありませんか?

今回はwindows10を使用している私が実際に解決した方法をご紹介します。

プログラムのインストールとアンインストールをブロックしている問題

原因は様々にあるようですが、私の場合、何度アンインストールを試みても次のようなメーッセージが出てきます。

このWindowsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。

何コレ?めんどくさっ!!

って感じですよね。

長い事諦めていたのですが、時間のある時にしつこく解決策を探していたら、先日とうとう見つけました!!

ひょっとして普通ならもっと速くたどり着くのかな?とか思いつつ・・・。

windowsのサポート

要は何かしらのプログラムが何かしらの理由で破損している状態で、うまくアンインストールできなくなっているらしいんです。
 それならと、強引に再インストールしようとしても結果は同じく

「このWindowsインストーラパッケージには問題があります・・・」

となり。

そうとなれば残るは、強制的に削除

したいわけですが、ネット検索していると・・・ あるじゃないですか!

Microsoft 【windowsのサポート】です。

プログラムのインストールとアンインストールをブロックしている問題を解決する手順

手順1

Microsoft 【windowsのサポート】

のページへアクセス。

手順2

赤枠の「ダウンロード」をクリックします。

手順3

手順2でダウンロードすると

「MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta」

というアイコンが出てきます。

これでトラブルシューティング が行えるのでダブルクリックして実行します。

手順4

赤枠の「次へ」をクリックすると「問題を検出しています」

となり、しばらくすると

こういう表示となります。

どちらか実行したい方をクリックすると再び「問題を検出しています」となり、、、

PCにインストールされているプログラム(アプリ)が選べるようになりますので選んでみてください。

拍子抜けするほど簡単に削除されます。

今までの苦労は何だったんだろうか?と。

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